I. Postanowienia ogólne
Właścicielem serwisu sklep.agifa.pl, zwanego dalej Sklepem, jest firma P.P.H.U. AGIFA Piotr Baca zarejestrowana przy ul. Pułaskiego 47, 33-100 Tarnów,
NIP: 9930532635
REGON: 121320917
adres do korespondencji: P.P.H.U. Agifa, ul. Pułaskiego 47, 33-100 Tarnów
e-mail: sklep@agifa.pl
zwana dalej Sprzedającym. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu oraz zasad zawartych w Polityce prywatności Sklepu.
II. Przyjmowanie zamówień
- Zamówienia na produkty oferowane w Sklepie, mogą być składane przez osobę fizyczną lub prawną, zwaną w dalszej części regulaminu Kupującym.
- Zamówienia przyjmowane są poprzez formularz zamówienia umieszczony na stronie Sklepu.
- Do realizacji zamówienia koniecznie jest podanie adresu dostawy oraz danych kontaktowych.
- W przypadku podania nieprawdziwych, nie pełnych lub błędnych danych – Sprzedający spróbuje skontaktować się z Kupującym w celu ich uzupełnienia lub sprostowania. Jeśli kontakt nie będzie możliwy Sprzedający może odstąpić od umowy sprzedaży.
- Przyjęcie zamówienia do realizacji następuje:
- w przypadku zamówień płatnych przelewem – po wpłynięciu środków na konto Sprzedającego,
- w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze – po otrzymaniu przez Sklep potwierdzenia zamówienia.
- Przyjęcie zamówienia do realizacji przez Kupującego zostanie potwierdzone za pomocą e-mail.
- Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców Sprzedającego. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Sprzedający natychmiast skontaktuje się z Kupującym, który podejmie decyzje o sposobie realizacji zamówienia (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
- Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów.
- Ceny towarów znajdujących się w Sklepie wyrażone są w polskich złotych i zawierają aktualną stawkę podatku VAT.
- Wypełnienie formularza z danymi Kupującego równoznaczne jest ze zgodą na przechowywanie oraz przetwarzanie podanych danych osobowych do celów realizacji i rozliczania transakcji. Dane osobowe Kupującego będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia, w tym wystawienia faktury lub rachunku i prowadzenia sprawozdawczości finansowej. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim. Kupujący w każdym momencie ma możliwość wglądu w swoje dane osobowe oraz prawo do ich poprawiania, uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania oraz zadania usunięcia za pomocą odpowiednich zakładek w serwisie agifa.pl. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. „O ochronie danych osobowych”.
III. Dostawa
- Zamówione towary są dostarczane do Kupującego za pośrednictwem firmę kurierską UPS lub Poczty Polskiej. Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówienia.
- Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane przez firmę kurierską UPS lub Pocztę Polskiej.
IV. Płatności
- Płatności można dokonywać za pomocą systemu przelewów internetowych przelewy24.pl, standardowym przelewem bankowym, bądź gotówką przy odbiorze produktów (za pobraniem lub osobiście),
- Na poleceniu przelewu (lub blankiecie pocztowym) należy podać numer zamówienia.
- Przy płatności za pobraniem, formalności związane z rozliczeniem transakcji są dokonywane w miejscu odbioru zamówionego towaru i prowadzi je pracownik firmy dostarczającej przesyłkę.
V. Zwroty i reklamacje
- Zgłoszenia reklamacyjne przyjmowane są przez Sprzedającego drogą e-mailową.
- Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru przesyłki w obecności dostawcy towaru. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostawcą protokołu reklamacyjnego.
- Sprzedający ma obowiązek uwzględnić uzasadnioną reklamację, pod warunkiem, że została ona zgłoszona do tygodnia po otrzymaniu przesyłki. Wadliwy towar należy zapakować w oryginalne opakowanie wraz z otrzymaną fakturą (rachunkiem) i przesłać na adres Sprzedającego.
- W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy Kupującego, wszelkie koszty reklamacji pokrywa Kupujący.
- Kupujący, który zakupił towar wysyłkowo w SKLEPIE, może go zwrócić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 10 dni roboczych od dnia odebrania przesyłki. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Towar powinien wrócić w takim stanie w jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu wraz z kserokopią dowodu zakupu. (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.). W takim przypadku towar wysyła Kupujący na swój koszt.
- W przypadku dokonania zwrotu produktu pieniądze przesyłane będą na konto bankowe wskazane przez Kupującego w ciągu 5 dni roboczych. Reklamowany towar Kupujący może również zamienić na inny, pełnowartościowy towar. Koszty zwrotu pokrywa Kupujący.
- Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt Sprzedającego nie są przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej odpowiednie ustalenia.
VI. Postanowienia końcowe
- Sprzedający zastrzega sobie prawo do:
- zmiany cen oraz ilości towarów w ofercie SKLEPU w ciągu dnia,
- wycofania poszczególnych produktów z oferty SKLEPU
- Zawartość SKLEPU, nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego art. 543.
- Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
- Wszystkie znaki towarowe i nazwy zostały użyte wyłącznie w celu prezentacji produktów i są własnością producenta.
- Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego.